Jakie uprawnienia ma windykator terenowy?

Windykator terenowy rozmawia z dłużnikiem w jego domu lub w miejscu jego pracy. Podczas rozmowy stara się nakłonić dłużnika do polubownej spłaty zadłużenia. Windykacja terenowa jest formą, która przynosi najlepsze rezultaty. Z tego artykułu dowiesz się, jakie uprawnienia ma windykator terenowy.

Kim jest windykator terenowy?

Windykator terenowy jest pracownikiem firmy windykacyjnej, nie jest funkcją państwową tak, jak komornik. Ma uprawnienia wynikające z przepisów prawa, dlatego może zajmować się odzyskiwaniem należności. Gdy windykacja terenowa przyjmie zlecenie, pierwsze działania podejmuje w ciągu dwóch tygodni. W tym czasie przygotowuje się do rozmowy z dłużnikiem, zbiera informacje na temat jego sytuacji finansowej, rozmawia z wierzycielem, dowiaduje się o miejscach, w których może zastać dłużnika. Jeżeli dłużnikiem jest osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, powinien sprawdzić firmy, w której jest zatrudniona, natomiast jeśli przedsiębiorcą to informację o JDG.

Następnie podejmuje próbę rozmowy dotyczącą spłaty zadłużenia. Podczas niej ocenia także możliwości finansowe dłużnika. W czasie trwania wizyty windykator ma też ustalić realne szanse na spłatę zadłużenia. Jego wizyta mobilizuje  dłużnika go do spłaty. Dłużnik obawia się, że utraci reputację wśród osób, które były jej świadkami.

Jaki jest najważniejszy powód, dla którego windykator terenowy odwiedza dłużnika?

W trakcie przeprowadzania działań windykacyjnych kancelaria windykacyjna / windykator terenowy dąży do uzyskania oświadczenia o uznaniu długu. To oświadczenie woli dłużnika o tym, że jest świadomy istnienia długu. Windykator może je uzyskać, proponując dłużnikowi rozłożenie na raty zaległości lub wyjść z ofertą umorzenia części zobowiązania np. odsetek. Posiadając taką deklarację, windykator może szybko i sprawnie zakończyć proces windykacji. Oświadczenie o uznaniu długu przyda się także podczas składania pozwu do sądu. Dzięki niemu wierzyciel nie poniesie wysokich kosztów sądowych.

Windykator terenowy może być także pełnomocnikiem wierzyciela w czasie prowadzonych przez komornika czynności egzekucyjnych. Może składać wnioski egzekucyjne, zbierać materiał, który przyśpieszy i ułatwi sprzedaż nieruchomości. Windykator terenowy może pomóc także w negocjowaniu warunków spłaty zadłużenia pomiędzy wierzycielem, a dłużnikiem.

Jakie działania może podjąć windykator terenowy, a które nie może podczas wizyt?

W odróżnieniu od komornika windykator terenowy nie ma szerokich uprawnień. Może podejmować próby kontaktu z dłużnikiem w miejscu zamieszkania lub w domu, jednak nie może z innymi osobami na temat wysokości zadłużenia.

Podczas wizyt u dłużnika windykator nie może:

1. wejść do mieszkania dłużnika bez jego zgody;
2. straszyć dłużnika wszczęciem postępowania sądowym, egzekucyjnym ani karnego w celu spłaty długu;
3. dokonać eksmisji z mieszkania;
4. samodzielnie zająć rachunek bankowy dłużnika;
5. wymuszać dostarczenia zaległej kwoty na dłużniku;
6. nękać dłużnika telefonami;
7. zmuszać dłużnika do tego, aby podał dane;

Czy dłużnik może złożyć skargę na windykatora terenowego?

Jeśli windykator terenowy nie przestrzega przepisów prawa, złamie np. nękając telefonami, dłużnik ma prawo do złożenia skargi na niego do Komisji Nadzoru Finansowego (KSF). To instytucja, która nadzoruje działalność prowadzoną przez banki i firmy windykacyjne. KNF na swojej stronie udostępnił formularz, w którym dłużnik może przedstawić skargę na windykatora terenowego.

Materiał nadesłany