Startup EvoBot 2 inkubowany w Parku Przemysłowym Łomża otrzymał w ramach projektu Platformy Startowe „Hub of Talents 2”, dofinansowanie w wysokości 1 miliona złotych za innowacyjne rozwiązanie wykorzystujące sztuczną inteligencję do automatyzacji telefonicznej obsługi klientów.
Firma opracowuje system, który umożliwi osobom nietechnicznym przygotowanie i uruchomienie bota telefonicznego (voicebot). Bot będzie mówił w różnych językach i będzie prowadził swobodny dialog z użytkownikiem. System, udostępniony będzie w formie platformy internetowej opartej o mechanizmy sztucznej inteligencji. Celem platformy jest stworzenie narzędzia dla osób nietechnicznych do tworzenia botów konwersacyjnych do obsługi klienta.
„Chcemy aby nasza platforma była użyteczna, a modele prowadzenia rozmów bardzo naturalne” mówi Mariusz Filipkowski, Head of AI. Dlatego mottem przewodnim EvoBot 2 jest „Customer Care automation made easy”.
W tej chwili spółka EvoBot 2 pozyskała już partnerów, z którymi realizuje pierwsze projekty pilotażowe w Polsce i Wielkiej Brytanii. Aktualnie spółka prowadzi intensywne prace rozwojowe związane z rozwojem platformy oraz modelami sztucznej inteligencji niezbędnymi do prowadzenia rozmów. Pozyskane finansowanie oraz zebrane w trakcie inkubacji doświadczenia pozwalają optymistycznie patrzeć na rozwój platformy EvoBot 2. Spółka planuje opublikować pierwszą wersję platformy do samodzielnego tworzenia botów w przeciągu najbliższych 3-6 miesięcy. Następnie planowany jest dalszy rozwój w obszarze funkcjonalnym, jakościowym oraz ofertowym.
„Naszym celem jest dołożenie nowej cegiełki w rozwój szeroko pojętej – obsługi klienta. Mamy pomysł na to jak skutecznie wykorzystać sztuczną inteligencję do poprawy zadowolenia klientów i automatyzacji procesów. Pozyskane finansowanie oraz aktualne doświadczenia z obecnymi partnerami biznesowymi tylko potwierdzają, że zaproponowany przez nas kierunek rozwoju branży ma przyszłość. Poza aspektem biznesowym, mamy ambicję stać się wiodącym pracodawcą w regionie.„ – mówi dr Łukasz Jędrzejczyk, pomysłodawca i prezes EvoBot 2.
Wszystkie produkty firmy powstają w Łomży, a dokładniej w Parku Przemysłowym Łomża, gdzie spółka chce inwestować i rozwijać możliwości produkcyjne.
Informujemy Państwa, iż rozpoczęła się VI edycja naborów wniosków do programu „Hub of Talents 2”, która trwa od 1 maja do 31 października 2021 roku.
PPŁ
