ZUS: Duże zainteresowanie infolinią w języku ukraińskim

Od poniedziałku, 21 marca funkcjonuje specjalna infolinia ZUS na której można uzyskać informacje dotyczące świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy. Tylko pierwszego dnia zadzwoniło na nią blisko 850 osób.

– Połączeń było bardzo wiele. Konsultanci odebrali ich łącznie 845, w tym udzielili 637 odpowiedzi w języku ukraińskim i 208 w języku polskim. Największa ilość pytań dotyczyła jakie świadczenia przysługują z ZUS-u, a także co trzeba zrobić aby złożyć wniosek. Z takim zapytaniem zwróciło się 362 klientów. 88 osób chciało wiedzieć, kogo dotyczy konkretny wniosek, a 49 telefonujących w jakim terminie należy złożyć wniosek. Dzwoniący najbardziej zainteresowani byli wnioskiem 500 plus – informuje Katarzyna Krupicka, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa podlaskiego.

Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godz. 8-18 pod numerem 22 444 02 55.

zus/pg