Do ZUS-u docierają sygnały o próbach wyłudzeń. Oszuści telefonują do klientów Zakładu, proponując podwyższenie pobieranej emerytury o 800 zł. Ofiarą takiego oszustwa mógł stać się emeryt z Łomży.
O próbie oszustwa poinformowała regionalna rzeczniczka prasowa ZUS województwa podlaskiego Katarzyna Krupicka.
– Do Inspektoratu ZUS w Łomży zgłosił się emeryt, który poinformował o przeprowadzonej z nim rozmowie telefonicznej. Osoba podszywająca się pod pracownika ZUS-u proponowała mu podniesienie emerytury o 800 zł w zamian za wpłatę takiej samej kwoty, której miałby dokonać pod wskazanym adresem w Warszawie. To fałszywe informacje. ZUS nigdy nie pobiera żadnych opłat za podwyższenie świadczeń ani nie składa takich propozycji podczas rozmów telefonicznych – wyjaśniła Katarzyna Krupicka.
Prawidłowy kontakt z pracownikami ZUS-u wygląda zupełnie inaczej.
– Pracownicy ZUS-u zwykle nie dzwonią do świadczeniobiorców. Telefon z Zakładu może mieć miejsce tylko wtedy, gdy chodzi o konkretną sprawę lub odpowiedź na pytanie zadane przez klienta. Podczas takiej rozmowy pracownik zawsze przedstawia się, podając imię i nazwisko. Następnie przekazuje ważne informacje, związane ze sprawą klienta. Kontakt ZUS-u może dotyczyć np. wezwania na kontrolę zwolnienia lekarskiego albo wyjaśnienia konkretnej sprawy prowadzonej przez instytucję – zapewniła Katarzyna Krupicka.
Jeżeli ktokolwiek ma wątpliwości co do tożsamości osoby podającej się za pracownika ZUS-u, powinien natychmiast skontaktować się z najbliższą placówką Zakładu lub zadzwonić do Centrum Kontaktu Klientów pod numer 22 560 16 00.
Fot. ZUS
